Chính sách chất lượng và mục tiêu của G-TECH

Chính sách chất lượng G-TECH

DỊCH VỤ UY TÍN-CHUYÊN NGHIỆP-NHANH CHÓNG-CHÍNH XÁC-HIỆU QUẢ

G-TECH luôn đáp ứng nhanh chóng, kịp thời và hiệu quả các yêu cầu trong quá trình thực hiện chức năng hiệu chuẩn- kiểm định-thử nghiệm- đào tạo của phòng thí nghiệm. Phòng thí nghiệm luôn cung cấp các kết quả một cách trung thực và khách quan. 

Để đạt được với tiêu chí trên, chúng tôi cam kết rằng:

• Tuân thủ và cải tiến liên tục hiệu lực của hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO/IEC 17025:2017;
• Mục tiêu chất lượng phải được xây dựng và xem xét dựa trên cơ sở của chính sách chất lượng đã được ban hành; 
• Đảm bảo tất cả nhân viên thấu hiểu chính sách chất lượng, nhận thức được mối liên quan và tầm quan trọng các hoạt động trong việc đạt được chính sách và các mục tiêu chất lượng dựa vào năng lực thực tế trên cơ sở được đào tạo, có kỹ năng và kinh nghiệm thực tiễn.
• Đề xuất Lãnh đạo Công ty tạo mọi điều kiện về nguồn lực, trang thiết bị, con người để nhân viên thực hiện chính sách chất lượng và đạt đựợc các mục tiêu đã đề ra.
• Không gây bất kỳ sức ép nào làm ảnh hưởng tới tính khách quan của công việc thử nghiệm.

Với mong muốn DỊCH VỤ UY TÍN-CHUYÊN NGHIỆP-NHANH CHÓNG-CHÍNH XÁC-HIỆU QUẢ. Để làm được điều này, G-TECH luôn đặt ra những mục tiêu sau:

Mục tiêu 1: Đảm bảo tỷ lệ khiếu nại của khách hàng về chất lượng phục vụ và kết quả phân tích < 5% tổng số hợp đồng thử nghiệm của PHC (số phiếu nhận mẫu). Để làm được mục tiêu này, Hiệu chuẩn Nhanh G-TECH đã không ngừng cố gắng làm việc hết mình để đạt được đó là:

1.    Kỹ thuật viên G-TECH được đào tạo đầy đủ, được đánh giá tay nghề định kỳ để đảm bảo nhân viên đáp ứng yêu cầu Hiệu Chuẩn- Kiểm Định- Thử Nghiệm- Đào Tạo
2.    Thiết bị Chuẩn được hiệu chuẩn, bảo trì, kiểm tra,.. đảm bảo luôn đáp ứng yêu cầu kỹ thuật của phương pháp thử
3.    Hiểu rõ và ghi nhận đầy đủ các yêu cầu của khách hàng; giữ thông tin liên lạc thông suốt, thu thập phản hồi của khách hàng nội bộ cả tích cực và tiêu cực để cải tiến hệ thống (qua họp nội bộ, trao đổi email, điện thoại,…)
4.    Trả kết quả đúng hẹn
5.    Kịp thời và nhanh chóng giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng liên quan đến hoạt động Hiệu Chuẩn

Mục tiêu 2: Được công nhận ISO/IEC 17025:2017 tất cả các chỉ tiêu đã đăng ký, mở rộng thêm các chỉ tiêu cho các năm sau đó. Để làm được phần này, Hiệu chuẩn Nhanh G-TECH luôn luôn: 

1.    Đào tạo, huấn luyện để nhân viên của PHC hiểu rõ và tuân thủ đầy đủ các yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng ISO/IEC 17025:2017 đang áp dụng; tuân thủ các tài liệu do PHC ban hành
2.    Tham gia thử nghiệm thành thạo hoặc so sánh liên phòng: tất cả các chỉ tiêu công nhận.
3.    Đánh giá tay nghề nhân viên, ít nhất 01 lần/năm
4.    Rà soát và áp dụng các yêu cầu riêng của cơ quan công nhận
5.    Đảm bảo các yêu cầu về nguồn lực được đầy đủ (Nhân sự, thiết bị, cơ sở vật chất & tiện nghi môi trường, chất chuẩn/chủng chuẩn, hóa chất, thiết bị, dụng cụ, dịch vụ bên ngoài như hiệu chuẩn, bảo trì,…)

Hãy đến với chúng tôi để được phục vụ theo cách riêng của bạn.

Liên hệ:

Hotline: 0337 357 135 Ms. Hiền ( Zalo)/ Office phone: 0274 730 3879

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ G-TECH

Địa chỉ 1: B6-Khu trung tâm thể dục thể thao-248 Trần Hưng Đạo, Phường Đông Hòa, Thành phố Dĩ An, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam

Địa chỉ 2: 68/6 Đường số 1, P. An Khánh, TP. Thủ Đức, TP. HCM

Địa chỉ 3: Đường Nguyễn Đức Cảnh, P. Tương Mai, Quận Hoàng Mai, Hà Nội

Địa chỉ 4: Tịnh Long, TP. Quảng Ngãi, Tỉnh Quảng Ngãi

Mail: kinhdoanh.hieuchuangtech@gmail.com