 |
CÓ NÊN HỢP TÁC VỚI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT BAO BÌ MINH TƯỜNG MST- 3701469532???
Bài viết này không mang tính phán xét ai đúng, ai sai,
Bài viết này không mang tính nói xấu, bôi nhọ danh dự.
Bài viết này nhằm mục đích kể chuyện thương trường, mỗi khách hàng mỗi tính. Cần xem xét, đánh giá kỹ trước khi hợp tác.
Ngày 20/2/2025 G-TECH có báo giá HIỆU CHUẨN cho công ty có mã số thuế: 3701469532 - CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT BAO BÌ MINH TƯỜNG và có định vị như bên dưới:
https://www.google.com/maps/place/C%C3%B4ng+Ty+Tnhh+Th%C6%B0%C6%A1ng+M%E1%BA%A1i+%26+S%E1%BA%A3n+Xu%E1%BA%A5t+Bao+B%C3%AC+Minh+T%C6%B0%E1%BB%9Dng/@11.0590673,106.7529928,17z/data=!3m1!4b1!4m6!3m5!1s0x3174c539fe277d0b:0xa48777f38befa7b2!8m2!3d11.0590673!4d106.7529928!16s%2Fg%2F11b682vy8g?entry=ttu&g_ep=EgoyMDI1MDMxMS4wIKXMDSoASAFQAw%3D%3D
Ngày 21/02/2025 , công ty có mã số thuế: 3701469532 - CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT BAO BÌ MINH TƯỜNG xác nhận đơn hàng HIỆU CHUẨN để thực hiện.
Ngày 25/02/2025 G-TECH có xuống công ty có mã số thuế: 3701469532 - CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT BAO BÌ MINH TƯỜNG để thực hiện HIỆU CHUẨN THIẾT BỊ.
Sau khi kỹ thuật viên đem CHUẨN đến nhà máy để HIỆU CHUẨN Thiết bị của khách hàng, thì phát hiện đúng là thiết bị đang có sai số lớn, khách hàng có yêu cầu CHỈNH LẠI cho đúng..Tuy nhiên, Khách hàng chỉ cung cấp Manual của thiết bị và khách hàng không cung cấp được password để nhập vào để CAL CHỈNH thiết bị. ( Password này thường nhà sản xuất/ bên bán khi bán máy sẽ cho người mua biết nhưng vì thiết bị quá cũ. Nên khách hàng ko còn biết password để can thiệp).
Sau đó 2 bên thống nhất: tạm thời G-TECH sẽ cấp GCN cho bên anh với sai số thực thế đo được, sau đó khi nào anh có password rồi thì G-TECH sẽ mang Chuẩn qua đo lại và can thiệp CAL Chỉnh cho anh. Anh Giám Đốc nhà máy với số điện thoại 0983345567 ok nhưng không chịu ký vào nghiệm thu.( Hình bên dưới)
G-TECH vẫn vui vẻ ra về, vẫn cấp giấy chứng nhận với sai số thực tế cho anh để anh biết anh sử dụng tạm và đã dán tem HIỆU CHUẨN lên thiết bị. Vẫn cấp GIẤY CHỨNG NHẬN HIỆU CHUẨN cho bên anh, gửi gửi bản scan chứng nhận cho bên anh đoàn hoàn. thiết bị vẫn dán tem đoàn hoàn
Tiếp theo đó, nhân viên em liên hệ xác nhận đã nhận GIẤY CHỨNG NHẬN OK chưa để bên em xuất hóa đơn hoàn thành đơn hàng thì anh không thèm trả lời tin nhắn, gọi anh thì anh bảo” ĐÃ LÀM ĐƯỢC GÌ ĐÂU MÀ ĐÒI TÍNH TIỀN”.( Hình bên dưới)
Sau đó đến 13/3, Quản lý bên em gọi điện cho anh để giải thích, anh TMT vẫn không bốc máy, không chịu lắng nghe phía G-TECH nói…cả GIÁM ĐỐC nhà máy số điện thoại 0983345567 vẫn không chịu lắng nghe G-TECH nói, không chịu nghe G-TECH giải thích mà tắt máy ngang, bấm máy bận, sau đó G-TECH có ghi âm 1 đoạn hội thoại tự giải thích để giải thích cho khách hàng hiểu. Nội dung đoạn ghi âm như sau:
+ HIỆU CHUẨN LÀ kiểm tra thiết bị có còn đạt CHUẨN hay không, kiểm tra máy móc có sai số vượt quá sai số nhà sản xuất không, nếu vượt quá thì Fail, sai số còn trong dung sai của NSX thì Pass, đơn vị hiệu chuẩn dán tem và cấp GIẤY CHỨNG NHẬN HIỆU CHUẨN để phục vụ auditor đánh giá iso nhà máy theo tiêu chuẩn iso 17025 của phòng thí nghiệm.
Trong trường hợp máy móc có sai số cao. Đơn vị hiệu chuẩn có thể hỗ trợ can thiệp CAL CHỈNH cho khách hàng nếu khách cung cấp đầy đủ manual+ password hoặc các thông tin cần thiết. Không phải tất cả các máy móc nào đơn vị hiệu chuẩn có thể can thiệp CAL CHỈNH được vì còn phụ thuộc vào tool công cụ dụng cụ, phụ thuộc nhà sản xuất/ bán hàng cài đặt và chuẩn được sử dụng để CHỈNH
+ HIỆU CHỈNH là gì? Là CAL CHỈNH lại thiết bị về đúng với dung sai nhà sản xuất công bố, thường là hãng/ bên bán sẽ làm việc này..mỗi máy móc có 1 hãng sản xuất, hãng sẽ có những tool, công cụ dụng cụ hoặc những CHUẨN đặc thù dành riêng cho máy đó để CAL chỉnh..
Trước khi nhận đơn, G-TECH biết được yêu cầu của MINH TƯỜNG là cần kiểm tra sai số, và chỉnh nếu có sai lệch.
Sự việc tới đây mọi người cũng hình dung ra được cách làm việc, cũng như cách xử lý vấn đề của G-TECH.
Còn phía MINH TƯỜNG tại sao lại chặn tin nhắn. không nghe điện thoại, và không chốt lại cuối cùng 2 bên xử lý như thế nào?=> Từ đó mọi người có thể hiểu được cách làm việc của MINH TƯỜNG, Cách xử lý tình huống của công ty MINH TƯỜNG cả sếp cả nhân viên đều quá kém. Muốn trốn tránh sự việc.
Các bác phải hiểu: dù muốn dù không, khi hợp tác với nhau 2 bên phải WIN-WIN..có vấn đề gì 2 bên cùng xử lý…1 sự việc khá nhỏ( đơn hàng có 3tr) mà 2 bác không xử lý được thì làm sao các bác làm được việc lớn????? Dù muốn dù không em vẫn ngồi đây lắng nghe ý kiến của khách hàng, chúng ta cùng ngồi lại thương thảo, nếu trong trường hợp mãi mãi ko tìm dc pass thì mình ngồi lại nói chuyện chứ tại sao CHẶN tin nhắn, gọi điện không nghe…
G-TECH có rất nhiều option cho tình huống này:
MỌI THÔNG TIN TÔI NÓI TRÊN LÀ SỰ THẬT. NẾU CÓ SAI TRÁI TÔI XIN ĐẠI DIỆN G-TECH CHỊU TRÁCH NHIỆM.- THIÊN KIM 0836545011